来自身边的感动
2012.05.07
在abg欧博，有这样一群坚持为客户服务，自动肩负社会责任的售后服务工程师。他们坚守“一切为了客户”的理念，热情忘我、一心一意服务，将一片助人为乐的热诚带给身边的人。
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3月4日，扬州服务小分组的陈迎伟换上一身清洁衣服，准备回家。今天是女儿的周岁生日，他琢磨着买个什么礼物哄女儿开心。而就在这时，一个电话打断了他回家的行程——江都客户陈先生的挖机液压油走漏。
这样的故障，本可派遣其他服务职员前往。但陈迎伟心想，陈先生一直以来都是自己认真的客户，换别人去，总定心不下。于是他调转车头，开向施工现场。来到施工现场后，陈迎伟先向客户及操作手相识了挖机情形，随后最先检查装备。
扬州接连的阴雨天气，让土方工地泥泞不堪。整车检查须由下至上，逐一排故。望着泥泞的挖机底盘，一身新衣的陈迎伟绝不犹豫地钻了下去。同去的abg欧博服务职员薛欣知道，这身衣服，是陈迎伟特意准备回家给女儿过生日穿的。
纷歧会，从挖机底部钻出来的陈迎伟俨然成磷砌泥猴，他向薛欣招手：“故障点找到了，抓紧时间赶忙换吧。”
原来，由于装备操作失慎，一根钢筋导致中央回转讨论右行走胶管讨论损坏。只需换个讨论，装备即可恢复正常。正在这时，陈迎伟的电话响了起来。一看是家里的号码，陈迎伟将手机放在了一边，继续笃志事情。
刚入司不久的薛欣拽了拽他的衣角，小声劝说：“你就定心回去吧，家里一定急坏了，这里有我们呢。”这番眷注，让陈迎伟有些意外又十分感动。他思索片晌便站起身来，仔细交接故障维修要点后，陈迎伟拍了拍薛欣的肩膀：“兄弟，谢谢你了。”转身踏上了归途。
看着陈迎伟全身污泥，徐徐远去的背影，薛欣与另一位服务工程师刘攀缘继续风风火火地忙乎起来。凭着富厚的履历，刘攀缘争先钻入底盘底部，最先维修。薛欣在一边递扳手，拿配件，忙得不亦乐乎。纷歧会，讨论替换完毕，装备恢复正常，两人会意一笑。
这一天，又一次见证了abg欧博服务工程师们之间兄弟般的友谊。（文亭）
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