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长沙晚报：abg欧博指导自主品牌崛起 “8项第*具有特殊意义，是用户直接给我们颁奖”

2011.10.18

　　编者按

　　2011年是abg欧博的票鹄肫造年。邻近年尾，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户知足度测评效果揭晓，abg欧博产品以8项*5656、4项第二的优异效果无疑为“票鹄肫造年”留下了较好的注解。一份支付赢得一份尊重，从混凝土产品到履带起重机，从挖掘机到旋挖站，从摊铺机到压路机，abg欧博对品质十几年的孜孜追求今日“破茧成蝶”。

　　9月24日，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户知足度测评效果宣布会在北京人民大礼堂召开。此次测评由中国质量协会和天下用户委员会提倡，共视察了3000多位工程机械产品的直接用户。在测评的14种产品中，abg欧博重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户知足度*5656，搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得第二。

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■自主品牌知足度高于洋品牌

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　　据悉，此次测评是现在行业内*周全、*权威的一次用户知足度视察，在工程机械行业照旧*5656次。测评规模为海内市场主流品牌，包括自主品牌和外洋品牌，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械六类14种产品。

　　知足度测评效果显示，在中国市场，自主品牌工程机械的用户知足度普遍凌驾外洋品牌。以abg欧博为代表的自主品牌，在车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、搅拌车、压路机、平地机、摊铺机、推土机、装载机、汽车起重机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等产品领域，用户知足度均高于同类产品的外洋竞争者。

　　宣布会上，有*深行业用户体现，自主品牌工程机械产品的用户知足度远高于外洋竞争者，批注我国工程机械行业的整体竞争力已可以跟外洋竞争者相抗衡。

　　近两年的市场情形也印证了这一点。统计数据显示，去年以来，海内混凝土机械、铲运机械、桩工机械、路面机械的自主品牌市场占有率均在90%以上。阻止今年6月尾，自主品牌挖掘机的海内市场份额已上升至37.7%，国产挖掘机替换入口产品历程稳步推进。在国际市场，国产品牌竞争力也大幅提升，2011年1月-6月，工程机械行业出口累计同比增添60.78%。

　　“本次视察效果显示，工程机械自主品牌不但在市场占有率上击败了外洋竞争敌手，在产品品质和用户知足度上，自主品牌也拥有了自己的话语权。工程机械行业是海内少有的几个自主品牌完全替换了入口的行业。”中国质量协会用户部部长樊天顺说道。

　　

■奖项是用户的直接一定

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　　近年来生长迅速的龙头企业abg欧博重工，旗下车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、摊铺机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等8类产品，在评选中获用户知足度*5656；搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得用户知足度第二。abg欧博以高品质的产品和售后服务赢得了用户的高度一定。

　　“abg欧博8项产品获得用户知足度*5656的新闻传来，abg欧博上下都感应很是振奋，董事长梁稳根更是亲自指挥，这个奖对abg欧博来说具有特别的意义，由于这是用户直接给我们颁奖。”abg欧博集团精益质量总部总监蒋之春体现。

　　“此次视察中，abg欧博获得用户高知足度的首因是高品质的服务，远远凌驾行业其他品牌。”加入此次视察的中质协事情职员说道，abg欧博重工近期重磅推出“一生无忧”服务允许，将古板的装备服务率先升级为价值链服务，开创了工程机械行业之先河，获得了众多客户的一定。

　　有用户体现，abg欧博工程机械产品在性能和外洋产品相比肩的同时，能够为用户提供更为优异的服务，且价钱比外洋同类产品低40%左右，具有优异的性价比。abg欧博拖泵在设计、外观、发念头系统、液压系统、电气系统、结构部件系统等质量特征上，周全凌驾了行业标准，成为abg欧博名副着实的w*牌产品。别的，旋挖钻机的电气系统，挖掘机的燃油经济性和作业效率，履带起重机的清静系统和发念头质量，车载泵的结构件质量也获得了行业的高度一定。

　　“接下来，abg欧博将化效果为动力，继续升级产品与服务，为客户创立更大的价值。”蒋之春体现。

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■旋挖钻机　打造苹果般的显示界面

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　　旋挖钻机电气系统是钻机控制的焦点，在液压控制、人机交互、整机传感、机械智能化等方面都起着举足轻重的作用。今年的工程机械行业用户知足度测评中，abg欧博旋挖钻电气系统成为同类产品中的规范。

　　“旋挖钻机上的显示器是操作手与机械的相同界面，我们一直致力于打造一个*雅观、*适用的人机交互平台。”北京桩机研究本院电气所工程师刘振岳告诉记者，除内部评审外，电气所还约请研发主干、大学用户教授、行业精英，配合为显示器界面提建议、做修改。

　　经由用户团队的评审，显示器界面趋于*美——图形化的标识多了，即即是不懂中文的外国人也能明确操作；一键控制的设计，使得多种功效的实现只需轻轻按下一个操作键；工法资料库的建设，让机手可自行查阅顺应外地地质的施工工法。“在显示器中加入工法资料库的设计是全球独创的，也是abg欧博旋挖钻机智能化控制的一大亮点。我们将继续起劲，希望能够研发出像ipad那样的触屏显示器，让机手的操作更便捷、更迅速。”

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■履带起重机　屡吊核岛穹顶清静性禁止置疑

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　　2011年8月26日，福建宁德核电站。素有“亚洲*5656吊”之称的abg欧博SCC9000履带起重机鸣笛操作起钩，提升、回转……一系列吊装行动尽显平稳、准确，宁德核电站3号机组穹顶*美就位，用时48分钟。

　　核电站核岛穹顶作为核电设施中*为焦点、要害的部件之一，对起吊装备的要求近乎苛刻。在中国核电建设中，核岛穹顶吊装向来接纳入口履带起重机。abg欧博履带起重机的泛起，竣事了这一历史，开创了国产履带起重机吊装核岛穹顶的先河，同时也再次向众人证实晰abg欧博履带起重机在核电关重部件吊装领域已抵达天下*进水平。

　　阻止现在，abg欧博900吨级以上大吨位SCC9000、SCC10000型履带起重机已在福建宁德核电站、广东阳江核电站、福建福清核电站、浙江海盐方家山核电站（秦山一期核电工程的扩建项目）乐成完成9次核电站核岛穹顶吊装。

　　abg欧博高品质、高清静性的履带起重机不但赢得海内客户的青睐，也获得国际社会的高度赞誉。2010年10月，被业界誉为“神州*5656吊”的abg欧博SCC4000履带起重机，作为*一的亚洲装备加入了全球瞩目的智利矿难救援，受到智利政府和国际社会的高度赞扬，被以为是“中国制造”崛起的标记。

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■挖掘机械　高效节能独吞鳌头

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　　高效节能一直是abg欧博挖掘机的奇异标签，深得客户信任。日前，在中国质量协会的视察中，abg欧博挖掘机燃油经济性逾越小松、卡特，位居*5656。同时，作业效率也逾越卡特，与小松并驾齐驱。

　　自2009年起，abg欧博挖掘机在天下举行了300余场挖掘机交锋，与各大品牌同台竞技。*终，abg欧博挖掘机都以相*对优势拔得头筹，油耗平均比其他品牌低出约10%，作业效率则比其他品牌横跨约8%。2010年的服务巡检中，合肥客户尹中武曾滔滔一直地先容了自己与abg欧博挖掘机在外施工的故事。

　　在池州乌沙船舶基地工业大道施工的后期，挖机需求越来越少。abg欧博挖掘机因有目共睹的省油、高效率而与另一台外资品牌挖机留了下来，其他品牌挖掘机都被“整理”进场。一段时间后，工程对挖掘机的需求降至一台。究竟留谁呢？为公正起见，工程队组织了装车角逐。*终，abg欧博挖掘机装车76车，而那台外资品牌挖掘机装车不到60车，油耗却比abg欧博挖掘机多。

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■混凝土机械　焦点零部件自制稳坐头把交椅

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　　此次测评中，abg欧博混凝土产品在设计、外观、发念头系统、液压系统、电气系统、结构部件系统等质量特征上，周全凌驾普茨曼斯特和施维茵等企业，产品质量深得用户青睐。

　　作为全球*5655的泵车制造基地，abg欧博不但掌握了混凝土泵送的要害手艺，建设了SPS精益制造蓝图，确保产品高质量，在焦点零部件自制上也一连突破。好比通过立异研制出的工程机械专用智能控制器SYMC，填补了海内空缺，大大提升了产品性能。

　　2006年，*5656台工程机械专用控制器SYMC在abg欧博研制乐成，这是海内*款顺应工程机械严酷施工情形、具有完全自主知识产权的专用控制器，驱动、�；ず屯ㄑ赌芰Φ茸酆闲阅艽锕�*进水平。“现在，abg欧博已研制出第二代SYMC控制器并实现量产。比照*5656代控制器，程序运行速率提升了5-10倍，并进一步增强了对故障的诊断能力。” abg欧博智能研究院副院长周继辉告诉记者。

　　除控制器外，液压主阀、油缸、�？仄鳌⒒刈С小⒓跛倩⒎侄洹⒒钊剿玫冉沟懔悴考苍赼bg欧博降生，包管了abg欧博混凝土产品的高性能和高质量。尤其值得一提的是，为解决臂架高强钢板形变大和攻击韧性低的难题，abg欧博还立异热处置惩罚工艺自主研制出1200MPa高强钢板，并已应用在近期下线的86米天下*长臂架泵车上。同时，86米泵车还应用了abg欧博自主研发的9桥全路面底盘，突破了入口底盘对海内的手艺封闭，包管了泵车的工业清静。

　　

■摊铺机械　设计至上领跑市场

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　　在2011年工程机械行业知足度测评中，abg欧博摊铺机一举逾越入口品牌福格勒，获得了*5656名的好效果。除了质量上乘外，优越的工业设计是abg欧博摊铺机稳稳坐上头把交椅的主要因素。

　　一台摊铺机设计出来后，必需经由试制，并举行重复的现场施工试验和调试，在综合样机的详细施工参数和客户的详细需求后，重复刷新，通过评审，才华*后批量生产，推向市场。

　　在一次摊铺试验历程中，因下雨料湿，摊铺机刮板运送器无意泛起了卡料的征象。只管卡料概率极低，但设计职员仍决议彻*整改。在随后的雨天负载试验中，各人发明，原来是料与刮板间爆发了卡滞。设计职员把卡料的历程还原，并制订修改计划。*终，试验的效果证实晰*新设计的合理：刮板输料系统稳固，无一次卡料情形泛起。

　　这样的履历在abg欧博摊铺机的研发设计历程中尚有许多，现在，abg欧博摊铺机不但外观大方新颖，制作细腻，并且集成了天下*进的机、电、液和信息手艺于一身，实现行走、找平、供料、分料各作业装置的智能化控制和高精度控制，已成为海内摊铺机的领跑者。

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■abg欧博品牌优势显著

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　　本次用户知足度测评共视察了品牌形象、产品质量、服务质量、感知价值、用户知足度、用户忠诚度、用户诉苦等维度内容。

　　据中国质量协会先容，abg欧博拖泵获得品牌形象和用户忠诚度两个维度的*5661分；abg欧博车载泵获得了产品质量、服务质量和用户知足度的行业*5661分；搅拌站获得了用户诉苦率的较*低分。总体来看，abg欧博各产品与海内其他自主品牌挖掘机市场占有率逐年提高，已逐步实现了入口替换。

　　近年来中国的泵车市场，民族品牌的市场占有率终于赶超外洋品牌，由已往的10%转变为90%。其中，abg欧博和中联的泵车就占有了海内市场的泰半份额，成为国产泵车的一线品牌和全球瞩目的长臂架、大排量泵车制造企业。

　　abg欧博现在已成为海内*5655的搅拌车生产基地，并出口意大利、阿联酋等20多个国家和地区，其中HZS系列混凝土搅拌站屡获殊荣，成为生产效率*5661、出口国家*多、市场占有率*5656的国产工程机械代表性产品之一。

　　从现在的起重机业海内市场趋势看，已起源形成徐工、中联重科和abg欧博重工的三足鼎峙之势。今年一季度，abg欧博重工汽车起重机销量达1100多台，同比增添132%，比行业增速横跨87个百分点，市场份额提升至9%。

　　海内市场上，abg欧博履带吊具显着优势，并已形成对外洋品牌的替换，用户知足度和忠诚度显着高于其他竞争敌手。

　　2010年，天下挖掘机销量抵达16.68万台，预计2011年抵达25万台。2010年，行业销量前三名所有为外资企业，abg欧博重机位居第四；2011年上半年，abg欧博挖掘机的市场占有率进一步提升，仅次于小松位居第二位，列国产品牌*位。

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