八年专心做好一份事情
2015.04.13
2007年进入公司 ，在8年时间里 ，陈梦成一直坚守在一线售后服务的事情岗位上。谈到这8年 ，他的自豪之情溢于言表 ，在abg欧博这个各人庭中学到了许多 ，也生长了许多 ，汶川地动后的重修事情 ，向铁道部副部长蔡庆华先容公司的产品性能和优势 ，这些都成为了他人生*可多得的名贵履历。
“没有他搞未必的客户”。同事对他服务客户的精神竖起了大拇指。关于他来说 ，客户更多的是朋侪 ，是他需要专心看待的人。“只要你专心对他们 ，以心换心 ，刚最先他可能会对你不太信任 ，只要坚持 ，相信他们对你的防地也会自然而然地撤下。”2011年 ，湖南某混凝土公司开建二条搅拌生产线时 ，他实时、高效地处置惩罚了客户故障 ，为客户赢得了时间 ，镌汰了损失 ，同时也赢得了客户对abg欧博品牌的认可。在2012至2013年 ，该公司一连购置abg欧博搅拌站生产线四条 ，今年准备继续购置。现在 ，他服务过的客户成了他的朋侪 ，也成为了abg欧博品牌撒播的小广播。
“只要客户有需要 ，我们就要全力解决。”当问到怎样专心折务客户时 ，他绝不犹豫地脱口而出。去年年底 ，湖南某修建机械有限公司一台搅拌车坏在湘江大桥上 ，而长沙冬天的天气是出了名的湿冷 ，那种冷是钻心的冷 ，况且是大风大雨的天气 ，湘江大桥上毫无遮风挡雨的地方。纵然在这种天气下 ，也不故障他服务客户的效率和质量 ，在*5656时间赶到事故现场后 ，拆油管 ，排空气 ，泵油 ，经由一个小时的抢修 ，装备正常运行。
去年年头 ，沪昆高铁施工时 ，为包管装备能正常使用 ，客户需要在一个月之内将一年多没使用的20多台装备做前期保养磨练 ，为不延伸客户工期 ，他放弃了休息时间 ，全力投入到保养磨练中。*后 ，在划准时间内 ，一小我私家完成20多台装备的磨练 ，零故障投入到沪昆高铁的建设中 ，为公司节约20多万元的用度。
而关于这八年积累下来的履历和手艺 ，他历来不以为“教会徒弟会饿死师傅” ，“只有将你的所拥有的教给更多的人 ，这个团队的整体服务能力才华上台阶 ，abg欧博的品牌才华被更多人认同”。也正是由于他的这种想法 ，他服务过的地方 ，就会尽其所能为公司培训售后服务职员 ，现在湖北、四川、广东、海南、江苏、上海、浙江、湖南等省份都有他“授之以渔”的人。
着实 ，专心做事不难 ，难在8年的时间里一直坚持统一种事情态度在统一个岗位上斗争。也正由于他的专心做事 ，才有了客户对abg欧博品牌的认可和信任。（刘学慧）
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